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Le souci premier de la clinique Les Genêts est, sans aucun doute, de vous prodiguer des soins, de qualité à votre portée, dans un environnement propre, sain et professionnel.  C’est dans cette optique que nous mettons à votre disposition les informations générales sur la conduite à tenir au sein de votre clinique.

 

1. L’admission : lors de votre admission, vous seront demandés : votre carnet de santé ainsi que votre pièce d’identité.

Les assurés auront besoin de leur carte d’assurance ou de leur fiche de prise en charge en plus de la piece d'identité.

2. Les déclarations : déclarez tout objet de valeur pour que nous puissions vous les garder dans le coffre fort et vous les restituer au besoin.

3. L’accompagnement : il n’est autorisé que dans des cas qui vous seront précisés. 

4. Les repas : pour des questions de sécurité alimentaire, il est formellement interdit d’apporter les repas de l’extérieur. La clinique vous proposera une cuisine répondant aux normes, gastronomiques et diététiques, indiquées pour votre cas. Une fiche de friandises autorisées (biscuits, bonbons, fruits et jus industriels) vous sera transmise.

5. Les appels téléphoniques : des lignes directes sont proposées dans chambre pour appeler l’extérieur. La facturation est automatique et une facture communication vous sera soumise.

6. Le Comportement des visiteurs : nous n’acceptons les visiteurs que pendant les heures de visite et pas plus de 02 visiteurs dans la chambre. Nous vous prions de bien vouloir respecter les heures de visite pour nous permettre de mieux nous occuper des malades et leur permettre un repos.

7. La sécurité : la cigarette, le téléphone cellulaire, les animaux sont interdits. Les voitures et les motos doivent être stationnées au parking à l’extérieur aménagé à cet effet.

8. L'identifiant : Merci de garder précieusement votre numéro d'Identifiant Personnel qui vous sera attribué à l’entrée.